Lansiranje nove web stranice uvijek je dobar osjećaj. Dizajn je osvježen, tekstovi su napisani, fotografije su na mjestu, a stranica se napokon dobro prikazuje i na mobitelu. Mnogi poduzetnici tada pomisle: „Gotovo, sad se mogu posvetiti poslu.“

U praksi tu često počinje drugi dio priče. Web stranica je izlog vaše tvrtke, ali iza tog izloga stoji cijela digitalna infrastruktura: domena, poslovni e-mail, sigurnosne kopije i zaštita podataka. Ako se o tome ne brine nitko, problemi se obično pojave u najgorem trenutku.

Domena je vaša digitalna adresa

Domena (npr. vasatvrtka.hr) nije samo adresa web stranice. Na njoj se temelji i vaš e-mail, a često i vaša prepoznatljivost na internetu. Zato vrijedi provjeriti nekoliko stvari:

• Na koga glasi domena? Ona bi trebala biti registrirana na vašu tvrtku, a ne na bivšeg zaposlenika, rođaka ili agenciju s kojom više ne surađujete.
• Kada istječe? Istekla domena znači da ne radi ni web ni e-mail. Uključite automatsku obnovu ili barem podsjetnik.
• Imate li pristupne podatke? Mnoge tvrtke tek u trenutku promjene ne znaju gdje im je domena registrirana i tko joj ima pristup.

Kod izrade novog weba u ONE.easy uvijek prvo provjerimo te stvari, jer je to temelj na kojem stoji sve ostalo.

Poslovni e-mail: zašto info.tvrtka@gmail.com više nije dovoljan

Zamislite da ste kupac i dobijete dvije ponude: jednu s adrese ivan@vasatvrtka.hr, a drugu s adrese vasatvrtka123@gmail.com. Kojoj ćete više vjerovati?

Poslovni e-mail na vlastitoj domeni djeluje profesionalnije, ali to nije jedina prednost:

• svaki zaposlenik dobije svoju adresu, a pristup se može lako ukinuti kada netko ode iz tvrtke
• poruke, kalendari i kontakti sinkroniziraju se na računalu, mobitelu i tabletu
• manja je šansa da vaše poruke završe u spamu
• podaci ostaju u vlasništvu tvrtke, a ne na privatnim računima

Ako želite urediti ovaj dio, pogledajte kako izgleda postavljanje poslovnog e-maila na Microsoft 365, uključujući prijenos postojećih poruka sa starog sustava bez gubitka podataka.

Sigurnost: problem kojeg se sjetimo tek kada nešto krene po zlu

Danas se kod malih tvrtki najčešće ne napadaju web stranice, nego ljudi preko e-maila. Lažni računi, poruke koje izgledaju kao da ih šalje banka ili dobavljač, privici sa zlonamjernim programima… Dovoljan je jedan klik u žurbi.

Nekoliko osnovnih koraka koje bi svaka tvrtka trebala imati:

1. Dvofaktorska prijava na e-mail i važne račune
2. Ispravno postavljeni SPF, DKIM i DMARC zapisi na domeni, da nitko ne može lako slati poruke u vaše ime
3. Filtriranje e-pošte koje zaustavlja phishing i sumnjive privitke prije nego dođu u inbox
4. Redovite sigurnosne kopije podataka

Za tvrtke koje žele ozbiljniju zaštitu postoje rješenja poput Sophos zaštite poslovnog e-maila, koja prepoznaje lažno predstavljanje, phishing i zlonamjerne privitke.

Backup: jer se podaci ponekad ipak izgube

Pokvareni disk, ukradeni laptop, ransomware ili obično slučajno brisanje mogu se dogoditi svakome. Pitanje nije hoće li se nešto dogoditi, nego koliko brzo se možete vratiti na posao.

Dobar backup znači da se kopije rade automatski, da se čuvaju odvojeno od glavnih podataka i, što se često zaboravlja, da je povrat podataka barem jednom isproban. Više o tome kako to postaviti možete pročitati na stranici o backupu i oporavku podataka.

Tko se brine o čemu?

Mi u ONE.easy bavimo se onim što vide vaši kupci: web stranicom, SEO optimizacijom, Google Ads kampanjama i oglašavanjem na lokalnim portalima. Za dio koji je „ispod haube“, odnosno poslovni e-mail, Microsoft 365, IT sigurnost, backup i održavanje računala, preporučujemo suradnju sa specijaliziranim IT partnerom kao što je Imnet.

Tako svatko radi ono što najbolje zna, a vi dobivate cjelovito rješenje: web koji privlači kupce i infrastrukturu koja ga pouzdano podržava.

Kratka kontrolna lista nakon lansiranja weba

• Domena glasi na tvrtku i ima automatsku obnovu
• Imam pristupne podatke za domenu i hosting
• Svi zaposlenici koriste e-mail na domeni tvrtke
• Uključena je dvofaktorska prijava
• SPF, DKIM i DMARC su ispravno postavljeni
• Podaci se redovito i automatski kopiraju
• Znam koga zvati kada nešto ne radi

Ako ste na neko pitanje odgovorili s „ne znam“, sada je pravo vrijeme da to riješite, prije nego što postane hitno.

Imate novi web ili ga tek planirate? Javite nam se pa ćemo zajedno provjeriti je li sve spremno.