Google Business Profile ključni je dio svake vaše marketing strategije

Google Business Profile (GBP) besplatan je i moćan alat koji vašoj tvrtki omogućuje vidljivost upravo tamo gdje vas kupci i traže – u Google pretraživanju i na Google karti. Ako još niste postavili profil ili ga niste optimizirali, propustite potencijalne kupce svaki dan.

Zašto je Google poslovni profil važan za vaše poslovanje?

Google Business Profile (GBP) ključni je dio svake marketing strategije i nudi tvrtkama fantastičnu mogućnost da se pojave u rezultatima Google pretraživanja. Google je najpopularnija tražilica, mnogima je Google početna adresa u pregledniku i sinonim za Internet. Stoga nije ni čuno jer Google drži više od 90% tržišnog udjela.

Profil tvrtke na Googleu daje vam mogućnost navesti lokaciju svoje tvrtke na Google karti. Možete prikazati važne informacije o svojoj tvrtki, uključujući vrijeme otvaranja i zatvaranja, kontakt podatke, usluge koje nudite, fotografije i poveznice na vašu web stranicu i društvene mreže.

Svoj profil tvrtke na Googleu smatrajte nužnim. Postavljanje profila tvrtke na Googleu jedan je od najefikasnijih i najjeftinijih, a besplatan načina da svoju tvrtku objavite na internetu. Sve više i više upita za pretraživanje postaje geografski specifično, a Googleovi algoritmi razvijeni su za uvažavanje želja korisnika.

Vjerojatno ste u nekom trenutku pretraživali Google, primjerice „restoran u mojoj blizini“, i primijetili kako Google daje rezultate od tri lokacije na kojima možete jesti na temelju vaše trenutne lokacije. Tri tvrtke su prikazane kao rezultat vašeg upita za pretraživanje imaju GBP stranicu i korak su bliže privlačenju vas kao kupac. Vjerojatno u vašoj blizini postoji i više restorana, no budući nemaju GBP vi nećete saznati ništa o njima. Restorani koji nemaju GBP stranicu neće se prikazati u rezultatima.

Razmislite o ovome u kontekstu svog poslovanja, bez obzira koji proizvod ili uslugu prodajete. Saznajte zašto je SEO optimizacija ključna za lokalnu vidljivost vaše tvrtke i što biste mogli propustiti bez nje.

Budući da Google redovito mijenja svoje algoritme, ako želite poboljšati svoj lokalni marketing i kako bi vas korisnici uredno pronašli u pretraživanju morate imati GBP i redovito ga ažurirati.

Kako optimizirati svoj Google poslovni profil?

Nakon što ste postavili GBP stranicu za svoju tvrtku, sljedeći korak je provjeriti je li optimizirana i jeste li ispunili sve važne poslovne informacije. Trebali biste nastojati uključiti što više informacija u opis svoje tvrtke što je više i relevantnije moguće. Pomožite svojoj tvrtki da se istakne objavom o vašim jedinstvenim prodajnim prednostima i onome što možete ponuditi, a druge tvrtke nemaju.

Kada su ljudi obavili pretragu i pronašli vašu tvrtku u rezultatima pretraživanja, njihov sljedeći korak bit će kliknuti na vašu tvrtku kako bi saznali više informacija, kao što su podaci za kontakt i navigacija, poveznice. Način na koji ljudi koriste tražilice se mijenja i informacije moraju biti dostupne trenutno. Ako niste postavili točnu poslovnu adresu, ljudima neće biti lako fizički vas pronaći. Ako vaša tvrtka nije lako pronaći, ljudi će otići drugdje.

Odvojite vrijeme za napisati dobar opis koji ćete dodati svom Google Business profilu i pokušajte ga učiniti što je moguće lokalnijim kako bi korisnicima bio relevantniji. Vaš opis u GBP može imati do 750 znakova – dajte najrelevantnije informacije u prvih nekoliko recećenica i uključite 2–3 ključne riječi koje najbolje opisuju vaše poslovanje.

Dodajte postove na svoj profil tvrtke na Googleu

Možete pisati i objavljivati postove na svom profilu tvrtke na Googleu kako biste privukli više interesa. Sadržaj će se prikazati u Google pretraživanju i rezultatima karte. Kako biste dodali objavu sve što trebate učiniti je otići na svoj GBP i kreirati novu objavu. Moći ćete prenijeti sliku, napisati tekst do 300 riječi ili naslov događaja koji treba sadržavati datum početka/završetka. Postoji i opcija za dodavanje CTA (call to action) s raznim odabirima gumba uključujući „Saznaj više“, „Rezerviraj“, „Prijavi se“ i „Kupi“.

Važno: Postovi na GBP-u traju samo 7 dana, a potom automatski nestaju. Jedina iznimka su događaji koji traju do odabranog datuma završetka. Zbog toga je ključno redovito osvježavati sadržaj profila. GBP objave idealno se nadopunjuju s lokalnim oglašavanjem na gradskim portalima – zajedno čine snažnu strategiju lokalne vidljivosti.

Visual Google My Business stranica

Ova opcija objavljivanja daje vam veliku fleksibilnost za promoviranje događaja, dijeljenja vašeg sadržaja i promoviranje vaših proizvoda ili usluga, ističući kada imate posebne ponude. Post će trajati 7 dana prije nego što ćete ga morati zamijeniti novim postom. Google će vam e-poštom poslati podsjetnik da to učinite. Ne zaboravite pripaziti na svoje postove jer se čini da Google postovi ističu nakon sedam dana od objavljivanja, što znači da ćete ih morati ažurirati tjedno. Događaji se mogu prikazivati duže i automatski ističu na dan događaja, što je zgodno.

Dodajte do 10 fotografija ili videozapisa u GBP objave

Od veljače 2020. možete dodati do 10 fotografija ili videozapisa u Google postove. To znači da možete učiniti još više kako biste podigli svoje objave i istaknuli se od konkurencije. Slike i videozapisi mogu vam pomoći ispričati priču, a mogućnost dodavanja više slika svakako će koristiti tvrtkama jer će vam pomoći da dodate više slika vaših proizvoda.

Redovito dodajte slike

Možte ste dodali osnovne slike kao što su eksterijeri i interijeri vaše tvrtke, vaš logo i vaš tim, ali ne biste trebali stati na tome. Postavljajte slike što više i češće možete. To će pokazati Googleu da ste aktivni i favoriziraće vas kada dođe do prikazivanja na višoj poziciji u karti ili lokalnim rezultatima pretraživanja.

Prikupite recenzije i odgovarajte na njih

Ako želite biti više pozicionirani u rezultatima pretraživanja i kartama prikupljajte recenzije. Recenzije djeluju kao signali iz stvarnog svijeta o tome što ljudi zapravo misle o tvrtki i ključni su člembenik kada je u pitanju rangiranje u lokalnom pretraživanju. One djeluju kao društveni dokaz vašim potencijalnim kupcima i pomažu im da donese odluku žele li poslovati s vama ili ne. Najbolji način da prikupite recenzije je da ih zatražite (kroz sustav GBP) od više kupaca za koje znate da su zadovoljni vašim proizvodom ili uslugom.

Bez obzira imate li pozitivne ili negativne recenzije – svakako odgovorite na sve (čakajte na one negativne) kako bi vaš kupac znao da ozbiljno mislite o njemu i njegovanom iskustvu s vašim poslom. To će također pomoći drugim kupcima da izgrade povjerenje u vas kao robnu marku. Zahvalite kupcima koji ostave dobru recenziju jer ona pokazuje razinu vašeg angažmana.

Konačno, kao vlasnik tvrtke, recenzije možete koristiti kao priliku za poboljšanje, naučiti što se ljudima sviđa, a što ne i poboljšati uslugu. Recenzije su vrijedni podaci za svaku tvrtku.

Ne propustite benefite profila tvrtke na Googleu

Provjerite ima li vaša tvrtka profil tvrtke na Googleu i koliko je ažuran. Ne zanemare Google jer GBP predstavlja jedan od najboljih besplatnih načina pojavljivanja u rezultatima pretraživanja. GBP je vrlo prilagodljiv i može se ažurirati prema potrebi kako bi održavao promjene. Za optimizaciju potrebno je samo vrijeme i znanje, stoga to svakako učinite. Sigurno ćete vidjeti poslovne rezultate.

Trebate stručnu pomoć s postavljanjem ili optimizacijom Google Business Profila? ONE.easy tim specijaliziran je za digitalni marketing za male i srednje tvrtke te vam može pomoći da vaša tvrtka bude vidljiva tamo gdje to najviše vrijedi. Saznajte i kako gradimo online vidljivost kroz mrežu lokalnih portala – idealno kao nadopuna GBP strategiji.